Політика повернення коштів

Термін повернення

Ви маєте право повернути товар належної якості протягом 14 календарних днів з моменту його отримання, не враховуючи дня покупки, згідно із Законом України "Про захист прав споживачів".

Умови для повернення

• Товар не був у використанні та не має слідів експлуатації: подряпин, сколів, потертостей.
• Збережено повну комплектацію товару та цілісність пакування.
• Збережено всі ярлики та заводське маркування.
• Наявний розрахунковий документ, виданий разом із товаром.

Процес повернення

1. Повідомте нас: Зв'яжіться з нашою службою підтримки через електронну пошту [email protected], вказавши номер замовлення та причину повернення.
2. Надішліть товар: Акуратно запакуйте товар та відправте його нам за адресою, яку надасть менеджер. Витрати на доставку повернення сплачує покупець.
3. Отримайте кошти: Після отримання та перевірки товару ми повернемо вам кошти протягом 7 робочих днів на банківську картку, з якої було здійснено оплату.

Винятки

Поверненню не підлягають:

• Товари, виготовлені за індивідуальним замовленням.
• Цифрові товари (програмне забезпечення, курси), якщо доступ до них вже активовано.
• Товари особистої гігієни, якщо їх пакування було порушено.

Умови надання послуг

Загальні положення

Використовуючи наш сайт та послуги, ви погоджуєтесь з цими Умовами. Ми залишаємо за собою право змінювати ці умови в будь-який час, публікуючи оновлену версію на цій сторінці.

Правила використання

Користувачам заборонено:

• Використовувати сайт у незаконних цілях.
• Поширювати шкідливе програмне забезпечення або спам.
• Намагатися отримати несанкціонований доступ до систем сайту.
• Порушувати права інтелектуальної власності Gavelino — Керований прогрес.

Обмеження відповідальності

Ми надаємо послуги "як є" і не несемо відповідальності за будь-які прямі чи непрямі збитки, що виникли внаслідок використання або неможливості використання нашого сайту та послуг.

Регулююче законодавство

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до чинного законодавства України. Усі спори вирішуються шляхом переговорів, а у випадку недосягнення згоди – у судовому порядку.

Конфіденційність та файли cookie

Ми поважаємо вашу конфіденційність та прагнемо захищати ваші персональні дані. Ця політика пояснює, як ми використовуємо файли cookie для покращення роботи нашого сайту.

Що таке файли cookie?

Cookie – це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої, коли ви відвідуєте вебсайти. Вони допомагають нам запам'ятовувати ваші налаштування та збирати аналітичну інформацію.

Категорії файлів cookie

Ви можете керувати налаштуваннями файлів cookie у вашому браузері.

Контактна інформація

Якщо у вас виникли будь-які запитання щодо цих політик, будь ласка, зв'яжіться з нами зручним для вас способом.

• Електронна пошта: [email protected]
• Телефон: +38 056 271 41 04
• Адреса: Україна, Дніпро

Наша команда підтримки працює, щоб надати вам допомогу та відповісти на всі ваші запитання в найкоротші терміни.